Serverkrasch imorse

Kära kunder,

Precis när man trodde att man var online med alla kunder igen, så gick en rad servrar ner nu imorse. Just nu vet jag att ws51 och mail2 har varit nere i en kort period.

Det rör sig om relativt kortvariga driftstörningar, men jag vet att vi har nått en punkt där vi har tömt de berörda kundernas tålamod. Jag återkommer så snart jag vet mer, eller när de berörda servrarna är tillbaks online.

Vänliga hälsningar
Kresten Bach Søndergaard
Kommunikationschef
Surftown

25 Comments

  1. Jonas
    juli 11, 2011 @ 10:59 f m

    mail7.surf-town.net verkar ha gått ner också. Vår mail har fungerat ända sedan den återställdes i måndag/tisdags i förra veckan, men idag kunde ingen logga in. När man tar en titt i kontrollpanelen är alla mailboxar 0MB och allas quota även den 0MB.

  2. civxl
    juli 11, 2011 @ 11:04 f m

    Yippie! *not*
    ws51 med tillhörande mail ligger fortfarande nere… hoppas det inte dröjer en vecka till innan detta är fixat ;p

    /CivXL.net

  3. Daniel Green
    juli 11, 2011 @ 11:05 f m

    Vi kommer heller inte in på vår mejl nu på morgonen, vet inte om det stämmer men det står att vi har mail3.surf-town.net.

  4. pod
    juli 11, 2011 @ 11:12 f m

    Felanmälde ws42 i morse så lite klurigt att denna inte näms?

  5. Eva
    juli 11, 2011 @ 11:21 f m

    mail5.surf-town.net har varit nere sen i morse och är fortfarande nere.

  6. Surftown
    juli 11, 2011 @ 11:23 f m

    OK, det ser ut som om mail2, ws2, ws15 och wsb15 har varit nere i ca. 2 timmar, men är nu tillbaks online. Jag har ännu inte fått en rapport på ws51 och mail6, som det är anmält fel på, men de är på väg tillbaks.

    MVH Kresten

  7. Kalle
    juli 11, 2011 @ 11:45 f m

    Mail8 fungerar inte. Har inte fått tillbaka mina mails

  8. Kattis
    juli 11, 2011 @ 12:00 e m

    När man försöker uppdatera hemsidan försvinner den helt i stället.

  9. Pia Johansen
    juli 11, 2011 @ 12:06 e m

    Ws44 är nere för och mail?

  10. magnusschroder
    juli 11, 2011 @ 12:12 e m

    Du nämner inte mail5. Gmails pop-tjänst rapporterar: ”Mail from this account has not been retrieved since 07:07”

  11. Sofia Lundberg
    juli 11, 2011 @ 12:12 e m

    Ok… Inte ok… Det här gör väldigt ont…
    Jag har förlorat en hel del redan i pengar och kunder.
    Vad är det för typ driftstörning?

  12. Per Uhlen
    juli 11, 2011 @ 12:16 e m

    Ligger på ws51 och har väntat en vecka på att komma online. Nu är servern nere igen 🙁 . Det här börjar bli ganska tröttsamt – funderar allvarligt på att byta webbhotell. F.ö. tror jag inte att vi kommer att bli kompenserade för de problem vi haft.
    //Per

  13. Mathz
    juli 11, 2011 @ 12:21 e m

    Det går inte att logga in på min mail heller. Hur vet jag vilken mailserver jag har (vi använder oss vanligtvis av vår domän).
    Får bara att det är fel lösenord vid inloggning på webbmailen, fungerar inte heller om man försöker logga in automatiskt från admin-sidorna.

  14. Martin
    juli 11, 2011 @ 12:21 e m

    mail5 nere fortfarande (kl 12.20)

  15. Magnus
    juli 11, 2011 @ 12:36 e m

    Min hemsida ligger nere som ligger på ws44

  16. mnoxfeld
    juli 11, 2011 @ 12:36 e m

    mail5 nere igen. Jag blir frustrerad. Jag kan ha förståelse för naturens nycker med översvämningar m.m. Samtidigt så undrar jag varför man upprättar en serverhall i en hamn där vattennivån nästan är vid tröskeln redan från början, och varför man i så fall inte har grejerna en våning upp. Nej, jag får byta leverantör nu, det här håller inte.

  17. Curten Wijk
    juli 11, 2011 @ 12:46 e m

    2 timmar?

    Det LÅTER ju bättre an 8 dygn, men känns precis likadant då verkligheten pockar på.

    Curten

  18. PHP
    juli 11, 2011 @ 12:47 e m

    Är det samma problem med ws30?

    Den verkar också nere..

  19. Ann-Margaret
    juli 11, 2011 @ 12:58 e m

    ws44 verkar helt död och det är ju TRIST… finns det någon som har någon som helst uppskattning när den kan tänkas vara klar och helst fungera mer än en dag åt gången!

  20. Magnus Ruhedorfet
    juli 11, 2011 @ 1:04 e m

    Det börjar bli kris vi är ett par hotell som är beroende av våra hemsidor och nu har dom varit borta i över en vecka.
    Det gäller eriksgarden.se & villa-schoenruh.com , erikskökobar.se

    Det som är tråkigt är att man inte får någon info hur det går och inga svar på mail.

    Då vi får 90% av gästerna via hemsidorna så är detta ett ekonomiskt bortfall.

  21. Mathz
    juli 11, 2011 @ 1:22 e m

    mail5 fortfarande nere

  22. Daniel Green
    juli 11, 2011 @ 1:40 e m

    Nu får vi helt plötsligt upp att vi ska skriva in användarnamn och lösenord i Outlook ??? Så nu misstänker jag att vår mejl verkligen ligger nere också.

  23. magnusschroder
    juli 11, 2011 @ 1:52 e m

    Det är samma inloggningsproblem som vi har, av nån anledning hittar den inte username och/eller password.
    Bara att hoppas att dom snart är tillbaka igen.

  24. Bengt
    augusti 10, 2011 @ 4:33 e m

    När kommer den nya webmail funktionen att lanseras?

  25. Bo Kruse
    augusti 12, 2011 @ 11:24 f m

    Vi har ikke fastsat nogen lanceringsdato endnu.