Nyheter

WordPress 2.6 har släppts!

Äntligen har WordPress 2.6 släppts, med spännande nyheter såsom stöd för revisioner, förhandsvisningar av teman och Google Gears. Speciellt integrationen av Google Gears ser jag fram emot att testa, det kan bli ett väldigt smart sätt att snabba upp administrationsgränssnittet! Tyvärr fungerar inte Google Gears i den nuvarande versionen av Mozilla Firefox (3.0.1), men Google har sagt att det ska åtgärdas inom en snar framtid. Den som väntar på något gott…

Här nedan är en liten videogenomgång med vad som är nytt i WordPress 2.6:

Jag ska försöka se till att versionen i 1-Click Toolbox blir uppgraderad så snart som möjligt, så alla våra kunder kan få pröva på den nya versionen. 🙂

Ny driftsinformationssida!

Så då har vi äntligen fått en ny driftsinformationssida. Nu kan du enkelt följa upptiden för dina tjänster, utan att behöva känna till alla de olika servers du befinner dig på. Det är nämligen den stora fördelen, det räcker med att man skriver in sitt domännamn så visa automatiskt driftsinformationen för de servers som man ligger på. Den uppdateras dessutom automatiskt direkt via samma övervakningssystem som vi själva använder oss av. Bra, va? 🙂

Man har även möjlighet att se historik över den senaste veckans händelser med tidsangivelser och förklaringar, och vi kommer även skriva om kommande underhåll i den högra boxen (Viktig information).

Klicka här för att besöka den nya driftsinformationssidan!

FRA-lagen och dess konsekvenser

SSL krypteringSurftown är ju som de flesta känner till ett danskt företag, med alla sina servers placerade i Köpenhamn. Men även om vi är danska, så har vi en väldigt stor andel svenska kunder. Sedan FRA-lagen trädde i kraft, har våra kunder oroligt hört av sig till oss, med frågor vilka konsekvenser den nya lagen kommer ha på bland annat deras e-posttrafik. Eftersom alla mail till och från våra kunder måste passera Sveriges gränser, så medför det att samtliga av våra kunder kan bli utsatta av övervakning enligt FRA-lagen.

Man har även kunnat läsa att TeliaSonera i Finland har plockat hem sina e-postservers från Sverige, och i Norge varnas kunder hos Tele2 att svensk underrättelsetjänst kan smygläsa deras SMS. Här i Danmark har It-politisk Forening gått ut och rekommenderat alla internetleverantörer att kryptera all trafik som passeras Sveriges gränser. Det har även redan skett en läcka som utreds av SÄPO, och nya rapporter berättar om hur FRA:s experter enkelt kan kartlägga svenskars surfvanor. Man kan kort och gott säga att den nya lagen har gjort både svenskar och invånare i våra grannländer nervösa och oroliga över vilka konsekvenser denna lag innebär.

Vi tänker vara på den säkra sidan, och har därför tagit beslutet att erbjuda kryptering av all e-posttrafik till samtliga av våra paket, helt kostnadsfritt. Att gå över till krypterad mail är dessutom inte särskilt svårt, det handlar bara om några små ändringar i sin e-postklient. Vad man behöver göra är att ändra sin inkommande och utgående e-postserver till att använda sig av e-postserverns egna adress, istället för sitt domännamn – om man till exempel ligger på mail6 så ska man använda sig av mail6.surftown.com istället för mail.min-domän.com. Man ska även klicka i att servern använder/kräver säker anslutning (SSL).

För att se vilken e-postserver man ligger på så ska man gå till My Surftown, klicka Domäninställningar, klicka önskat domännamn och sedan ytterligare en gång till på domännamnet på den följande sidan. Där finner man ”DNS konfiguration”, och kan se under MX records vilken e-postserver man ligger på. Står det till exempel mailb3.surf-town.net så är det alltså mailb3.surftown.com ni ska använda er av i er e-postklient. De kunder som endast använder sig av webbmailen behöver inte göra några ändringar överhuvudtaget, då all trafik där redan är krypterad sedan en tid tillbaks.

Vill man vara på den extra säkra sidan, så kan man även kryptera e-postens innehåll, med hjälp av till exempel PGP eller GPG, där jag kan rekommendera den senare. Mer information och guider hittar ni hos FRApedia.

Och skulle man vilja visa sitt stöd mot FRA-lagen, så kan man idag (3:e juli) bege sig till Malmö, då det ska genomföras en demonstration (kl. 17:15) där bland annat samtliga riksdagspartiers ungdomsförbund deltar. Det finns även kampanjsiter på nätet som bedriver namninsamlingar, t.ex. Brev som brev och stoppaFRAlagen.nu. FRApedia är även en bra resurs för en som vill veta mer om FRA-lagen, vilka som är emot och annat smått och gott.

Mozilla Firefox 3 är släppt!

Mozilla Firefox 3 Download Day 2008Jag har under en längre tid använt Mozilla Firefox, faktiskt ända sedan version 1.0 släpptes. Jag har varit så pass nöjd med Mozilla Firefox, att jag inte ens kan tänka mig att byta. Visserligen har jag testkört både Opera (Opera Mini för mobiltelefonen är helt fantastisk) och Safari, men alltid lyckats trilla tillbaks hos min gamla trotjänare Firefox. Även om nya versionen av Opera 9.5 samt Safari 3.1.1 är klart godkända, så tycker jag inte de kan mäta sig med Firefox, speciellt inte den nya versionen.

Om ni dessutom laddar ner Mozilla Firefox idag, så hjälper ni till att slå ett nytt världsrekord, det vill säga antalet nerladdningar under en 24-timmars period. Det ska bli spännande och se vilka aktörer som kommer ge sig in på att slå detta rekord i framtiden…

Så passa på nu, och slå två flugor i en smäll. Byt till en av de bästa, om inte den bästa, webbläsarna som finns idag och var samtidigt delaktig i ett nytt världsrekord!

Fri trafik? Fast trafik!

En av de saker Surftown har fått mest kritik över, är vad vi och andra har kallat för ”fri trafik”. Fler och fler kunder (och branschen i allmänhet) har efterfrågat större insikt och tydligare information om vad ”fri trafik” faktiskt innebär. Man kunde bland annat läsa i Råd&Rön’s webbhotells test, att de inte var nöjda med vår ”hemliga” gräns, som de valde att uttryckte det som. Vi insåg att en förändring var tvungen att ske, inte bara hos oss utan i branschen som helhet, och därför har vi infört en radikal förändring på just den här punkten.

Total trafficDet rör sig inte om några förändringar på våra produkter i sig, utan vi önskar vi snarare ge våra kunder en större insikt i produkten de har köpt. Man behöver heller inte oroa sig ifall man överskrider sina gränser vid något enstaka tillfälle, då det inte är bundet till några extra avgifter eller liknande. Om kunden konsekvent överstiger sin gräns, så kommer vi precis som tidigare i så fall att ta kontakt med kunden, och diskutera hur man kan lösa detta. Alla våra kunder kommer dessutom kunna läsa av sin förbrukade trafik samt vilken trafikgräns de har genom att logga in på My Surftown och klicka på Avancerade inställningar.

Så, för att stilla er nyfikenhet så kan jag stolt presentera följande tabell över våra nya gränser:

Paket Starter Advanced Expert Light Medium Premium
Trafikgräns
per månad
30 GB 50 GB 70 GB 100 GB 150 GB 300 GB

Det är dock viktigt att poängtera att det är skillnad på mängden trafik och ens resursförbrukning. Vi har förändrat våra rutiner kring kunder som förbrukar för mycket resurser, och tar kontakt med dessa för att ge tips och rekommendationer på möjliga åtgärder. Vi har även försökt förbättra kundupplevelsen, genom att ha färre kunder per server och nya kundvänliga rutiner – allt detta för att minimera risken att kunden hamnar i ”farozonen”. Jag har tidigare skrivit om de vanligaste orsakerna för avstängningar, och ni kan läsa mer om detta genom att klicka här.

Och självklart, så tänker vi inte nöja oss där. Vi kommer fortsätta arbeta på att förbättra oss på en mängd olika fronter, bland annat supporten (i ett projekt vi benämner Support 2.0). Alla synpunkter, förslag och kommentarer är välkomna!

Uppdatering: Tommy K. Johansson har publicerat en intervju med er favoritbloggare på sin egna blogg, som bland annat berör ämnet ”fri trafik”. 🙂