driftavbrott

Vi har idag haft ett våldsamt avbrott i våran service, så pass så att både våra kunder och våra egna sider inte kunnat uppdateras eller nås.

Felet har blivit spårat till en av våra underleverantörer. Vi idag klockan 12:12 fått information om att våran service nu skall vara på väg online igen.

Vi kan konstatera att några av våra tjänster och websidor fortfarande svarar långsamt, men allt är som sagt snart tillbaks till normal drift.

Vi är i ögonblicket osäkra vad den exakta tekniska aspekt på av brottet som varit orsaken till avbrottet och återkommer så fort fåran redogörelsen är färdig.

Vi beklagar den nedtid detta har medfört.

33 Comments

  1. Kresten Bach Søndergaard
    oktober 31, 2012 @ 2:36 e m

    Dessvärre upplever vi fortfarande en viss ostabilitet på vår e-mail och webservice, på grund av det nätverskproblem hos en av våra leverantörer. Detta kan innebära en viss försening på mails.
    Vi arbetar på högtryck tillsammans med våra leverantörer på att lösa dessa nätverksproblem.

  2. Christopher
    oktober 31, 2012 @ 3:00 e m

    uppdatering av drift status tack!!!
    Behöver min maiiiiiil!

  3. Johanna
    november 1, 2012 @ 9:21 f m

    …kan inte skicka mina mail sedan igår..!!??..

  4. Steffen Dyhr
    november 1, 2012 @ 12:40 e m

    1 november kl. 12:30:  Fortfarande icke-acceptabel störningar i e-posten!

  5. Anders Torner
    november 1, 2012 @ 2:01 e m

    Nu börjar det bli tröttsamt. Och dyrt. Verksamheten skadas. Men jobba på nu så vi kommer igång. 1 nov. 14.00.
    //Anders

  6. Peter
    november 1, 2012 @ 4:12 e m

    Fortfarande ingen mail. Väldigt olyckligt. Det börjar bli besvärligt nu.

  7. Maud Dyhlen
    november 1, 2012 @ 5:13 e m

    Fortfarande ingen mail. ersätter ni för förlorad arbetsinkomst??

  8. Peter
    november 1, 2012 @ 7:51 e m

    Jag förutsätter att man får någon slags kompensation för det här rekordlånga avbrottet på mailservern.  🙁

  9. MyWay2Fitness.se
    november 1, 2012 @ 10:54 e m

    Håller med. Jag blev kund samma dag som störningarna började – INTE en bra välkomnande och jag ser redan över att byta host tyvärr.

  10. Arbetik
    november 2, 2012 @ 10:42 f m

    You have a problem!! We pay for a service that doesn´t work since 3 days! I want my money back, my business is suffering from this!

  11. Fixa problemen!
    november 2, 2012 @ 6:48 e m

    Error 500: Internal Server Error

    The server encountered an unexpected condition which prevented it from fulfilling the request.
    Detta fås redan på indexsidan, så problemet kvarstår fortfarande. Surftown bör fokusera på att laga de befintliga servrarna först innan man uppgraderar vidare. Detta skadar legitimiteten på min sida. Förklaring krävs.

  12. Ola
    november 4, 2012 @ 12:37 e m

    Försökt att beställa men det verkar inte funka så bra heller.  Bloggen åker också upp och ner. Vore bra om ni kunde ge lite klarhet i status? Att det ibland går fel är fullt förståeligt även om det inte är bra. Men ni måste uppdatera löpande vad som händer. 31/10 var ert sista inlägg…. 

  13. Ola
    november 4, 2012 @ 12:40 e m

    Fast vad jag förstår så är det på gång…? 
    DRIFTSTÖRNINGARUpprättat 04.11.2012 Kl.12:15Problemet ska nu vara löst för följande servrar:ws1 ws4 ws3 ws5 ws6 ws10 ws21 ws24 wsb1 ws25 wsb5Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta har medfört och tackar er för ert tålamod.

  14. Johanna
    november 4, 2012 @ 12:42 e m

    håller fullständigt med..att inte veta är så mycket värre än själva problemet..jobbar man på det eller har man tagit ledigt????

  15. H.P
    november 4, 2012 @ 6:58 e m

    Hej ! Får hela tiden upp detta när jag föröker gå in på min sida. Vad är det för fel?? Skulle inte servrarna fixas så de skulle vara bättre? Det är ju ALLTID serverfel…. 
    Error 500: Internal Server Error
    The server encountered an unexpected condition which prevented it from fulfilling the request.
    The problem is on the server side, not with your browser or the address. Most probably, a certain service (e.g., Tomcat engine) is down. Please contact your webmaster

  16. Bobo
    november 5, 2012 @ 10:43 f m

    VAD är ett ”våldsamt avbrott”?

  17. Företagskund
    november 7, 2012 @ 3:43 e m

    Hur lång tid tar det att få svar via eran support egentligen?? Som ”VIP-kund” och företag som betalar en hel del för era sk tjänster skulle man ju gärna vilja att det fungerade??! 

  18. Jonny Krantz
    november 12, 2012 @ 6:50 e m

    fortsätter att vara problem, nedanstående info från Surftown stämmer inte.
      
    wsw36
    Upprättat 08.11.2012 kl: 17:40Vi upplevde ostabilitet på servern vilket kan resulterat i begränsad åtkomst för vissa användare.Detta ska nu vara löst.Vi ber om ursäkt för eventuella problem som detta medfört.

  19. Magnus
    november 13, 2012 @ 2:01 e m

    fortfarande Error

  20. Gunnar Smedqvist
    november 13, 2012 @ 2:06 e m

    har inte tillgång till vare sig hemsida eller email

  21. Fredrikmood
    november 13, 2012 @ 2:07 e m

    Så vår hemsida funakr alltså inte nu? btw var hittar man den sabla support koden som depratar om när man ringer support. Samt att site buidler programmet funkar ej, har de något med server felet att göra?

  22. Martin
    november 13, 2012 @ 3:56 e m

    Vad händer?! Nu tre dagar med:

    Network Error (dns_unresolved_hostname)

  23. YH
    november 13, 2012 @ 7:00 e m

    Flera dagar utan fungerande E-post. Detta är inte likt Surftown.
    Har Surftown gått i konkurs?

  24. Swedenroots
    november 13, 2012 @ 7:20 e m

    Ingen E-post, ingen hemsida, det går inte att logga in, det går inte ens att göra en felanmälan….
    VAD HAR HÄNT MED SURFTOWN?????

  25. Kristin Östberg
    november 14, 2012 @ 2:14 e m

    Hej, jag är en potentiell ny kund och undrar vem som är er leverantör som ha haft så mycket problem

  26. YH
    november 14, 2012 @ 3:54 e m

    Surftown har haft jätteproblem under några dagar.
    Såg just nu att båden mailen och web-sidan är uppe igen.
    För övrigt har Surftown alltid varit mycket bra.

  27. Foo
    november 16, 2012 @ 2:29 e m

    Database connection error (1): The MySQL adapter ’mysqli’ is not available.

  28. Viktor
    november 17, 2012 @ 5:07 e m

    MySQL fungerar fruktansvärt ostabilt. Vad händer Surftown? Jag kommer helt klart att byta webbhotell efter det här då detta har förstört ett helt event för oss.

  29. Peter
    november 19, 2012 @ 9:49 f m

    Vore bra om mailen kommer igång igen fruktansvärt störande att inte kunna ta emot och skicka mail. har inte fått mail sedan den 14 november, behöver få igång mailen nu.
    peter@natrax.se

  30. Godin.se
    november 20, 2012 @ 9:55 f m

    Funkar att ta emot EJ skicka..
    Börjar bli mycket pinsamt det här.
    Är det vattenskada i Danmark, ÅK OCH KÖP NYA PRYLAR, GÄRNA IDAG!
    magnus@godin.se. jag förutsätter att en kompensation finns på nästa faktura
     
     

  31. Webmaster
    november 22, 2012 @ 9:04 e m

    Samma här. Det ser rätt mörkt ut tycker jag. Har inte märkt ett dugg av några optimeringar då det tar runt 20-25 sekunder att ens komma in på sajten och minst lika länge när man ska göra ett inlägg. Har haft det så över en månad nu.

  32. Nikko
    februari 13, 2013 @ 1:52 e m

    I 2 veckor har vårt mailkonto strulat varje dag och vi har fått till svar att allt håller på att fixas?? Vi tappar kunder pga att vi inte kommer fram och när vi väl gör det, så kan vi oftast varken läsa mail eller skicka. Har fler haft samma problem??
    Nikko Hojpunkten AB

  33. Mail
    februari 13, 2013 @ 2:31 e m

    ..mitt mailkonto fungerar fortfaranade INTE!!!!…jag kan ta emot mail men inte skicka via kontot hos er…fattar inte att detta problem ska ta flera månader???!!..