Safe Mode On/Off

Uppdatering – 9/12 2010: Väldigt mycket har hänt sedan detta inlägg publicerades. Bland annat har vi genomfört den största uppgraderingen i Surftowns historia, vilket bland annat introducerar safe_mode = off och en memory_limit på hela 128 MB! Vi har även lanserat vår egna VPS-tjänst. Läs mer om uppgraderingen och vår VPS-tjänst.

Sedan ganska lång tid tillbaka får vi frågor kring varför vi kör PHP med safe_mode påslaget på våra webbservrar. Då dessa frågor dyker upp oftare och oftare, tänkte jag nu förklara de underliggande orsakerna till detta.

Apaches PHP-tolk körs som en modul inuti webbservern, vilket gör att dina PHP-script exekveras med samma rättigheter som Apaches systemanvändare har. Detta medför att Apacheanvändaren måste kunna tillgå alla användares filer på servern. För att undvika att en kund får tillgång till en annan kunds filer använder vi den inbyggda validering av användaridentiteter som PHP:s safe_mode-inställning tillhandahåller.

Denna validering säkerställer att ditt PHP-script bara kan få tillgång till dina filer, genom att scriptets ägarskap jämförs med ägarskapet på de filer det försöker tillgå. Vi har, trots idoga försök och grundliga efterforskningar, inte kunnat hitta en bättre lösning som lämpar sig för den driftmiljö vi för närvarande har. Därför har vi valt att behålla safe_mode påslaget tills vidare, för att kunna garantera dina filers säkerhet och samtidigt ge dina besökare den bästa möjliga upplevelsen.

Den bästa lösningen vi kan tänka oss för att komma runt detta problem idag, är att flytta ditt webbhotell till en virtuell privat server, en så kallad VPS. I skrivande stund kan vi dock inte erbjuda den tjänsten, men vi arbetar febrilt på att lansera våra VPS-paket inom kort. Som VPS-kund får du en helt egen, virtuell server, där du varken behöver dela resurser eller filsystem med andra användare.

Eftersom varje VPS bara tjänstgör för en specifik kund kan vi garantera att ingen annan kommer åt dina filer, och kan därför också erbjuda PHP med safe_mode frånslaget. Även om priserna på våra VPS-tjänster ännu inte är fastställda kommer de av naturliga skäl att kosta lite mer än våra webbhotell. Dock får du som VPS-kund en hel del fördelar som vi inte kan erbjuda i vår delade hostingmiljö, i form av mer frihet och större möjligheter.

För dig som inte är intresserad av en egen VPS försäkrar vi dig om att vi arbetar kontinuerligt för att hitta en lösning som tillåter användning av PHP med safe_mode frånslaget även i vår delade hosting, utan att för den sakens skull göra avkall på tjänstens säkerhet och kvalitet.

Vår förhoppning är att vi ska kunna erbjuda detta inom en inte allt för avlägsen framtid, inte bara för att safe_mode-funktionaliteten kommer att försvinna i och med PHP version 6.0, men också just för att fler och fler kunder efterfrågar möjligheten.

  • Hallå,

    Har ett problem som med största sannolikhet bygger på safe mod on/ off i wordpress.

    finns ett fiffigt program som översätter ens blog åt en till en massa språk, men då måste man ha en skrivrättighet för att den ska kunna översätta allt, men när jag försöker köra den får jag detta fel.

    Unable to complete Global Translator initialization. Please manually create and make readable and writeable the following directory:

    /hsphere/local/home/XXXXX/casino-guide.se/wp-content/gt-cache

    lyckas skapa gt-cache foldern, men kan inte ändra rättigheterna på den, varför?

  • Hallå,

    Har ett problem som med största sannolikhet bygger på safe mod on/ off i wordpress.

    finns ett fiffigt program som översätter ens blog åt en till en massa språk, men då måste man ha en skrivrättighet för att den ska kunna översätta allt, men när jag försöker köra den får jag detta fel.

    Unable to complete Global Translator initialization. Please manually create and make readable and writeable the following directory:

    /hsphere/local/home/XXXXX/casino-guide.se/wp-content/gt-cache

    lyckas skapa gt-cache foldern, men kan inte ändra rättigheterna på den, varför?

  • Ero

    @Miranda Skapar den gt-chache mappen själv eller gör du det? Om det är pluginen som skapar mappen så ta bort den, skapa mappen själv via FTP och ändra rättigheterna till 777 (755 kanske funkar det med) och se om det går bättre.

    Hmm bloggen här verkar inte vilja visa kommentarer rätt om man trycker på svara. Nåja! Nytt försök

  • Ero

    @Miranda Skapar den gt-chache mappen själv eller gör du det? Om det är pluginen som skapar mappen så ta bort den, skapa mappen själv via FTP och ändra rättigheterna till 777 (755 kanske funkar det med) och se om det går bättre.

    Hmm bloggen här verkar inte vilja visa kommentarer rätt om man trycker på svara. Nåja! Nytt försök

  • Hallå,

    Skapade den själv, programmet kunde inte skapa den alls.

    /M

  • Hallå,

    Skapade den själv, programmet kunde inte skapa den alls.

    /M

  • smått missnöjd med

    @KJ:
    Mmm, sitter i samma sits med en Drupal installation där jag inte kan ladda upp filer via HTTP. Men det finns workarounds som jag ska testa: http://drupal.org/node/30371. Men jag håller med om att det är en stor svaghet hos Surftown. Om andra webhotell har det och att det dessutom är på väg att försvinna ur PHP, så borde ett webbhotell som vill bli ”Sveriges bästa” också kunna erbjuda detta. Kom igen nu Surftown!!!

  • smått missnöjd med

    @KJ:
    Mmm, sitter i samma sits med en Drupal installation där jag inte kan ladda upp filer via HTTP. Men det finns workarounds som jag ska testa: http://drupal.org/node/30371. Men jag håller med om att det är en stor svaghet hos Surftown. Om andra webhotell har det och att det dessutom är på väg att försvinna ur PHP, så borde ett webbhotell som vill bli ”Sveriges bästa” också kunna erbjuda detta. Kom igen nu Surftown!!!

  • Ero

    Detta börjar nu bli lika stort skämt som Duke Nukem Forever.. Jävlar vad leds man är!

    Här har man konto på ett webhotell som bara står och gör ingen nytta! Gång på gång sägs det att safe mode off ska ordnas men INGET HÄNDER!!

    Får vi någon kompensation för detta? Det är ju totalt jävla värdelöst att betala för något som inte levererar.

    Kan vi få något vettigt svar? Förstår inte Surftown att detta är jävligt frustrerande för kunderna som behöver safe mode off och har blivit lovade gång på gång på gång? Skäms ni inte?

    Jag tycker ni gott kan bjuda på VPS eller erbjuda VPS till samma pris som webhotell till oss som är berörd av detta!

    Det är 2010 nu, som jag förstått av inlägget så var det i slutet av 3:e kvartalet 2009 som det skulle komma något konkret.

    Skandal!

  • Ero

    Detta börjar nu bli lika stort skämt som Duke Nukem Forever.. Jävlar vad leds man är!

    Här har man konto på ett webhotell som bara står och gör ingen nytta! Gång på gång sägs det att safe mode off ska ordnas men INGET HÄNDER!!

    Får vi någon kompensation för detta? Det är ju totalt jävla värdelöst att betala för något som inte levererar.

    Kan vi få något vettigt svar? Förstår inte Surftown att detta är jävligt frustrerande för kunderna som behöver safe mode off och har blivit lovade gång på gång på gång? Skäms ni inte?

    Jag tycker ni gott kan bjuda på VPS eller erbjuda VPS till samma pris som webhotell till oss som är berörd av detta!

    Det är 2010 nu, som jag förstått av inlägget så var det i slutet av 3:e kvartalet 2009 som det skulle komma något konkret.

    Skandal!

  • @Ero: Jag kan försäkra dig om att det arbetas på det. Vi håller just nu på med interna tester av en ny serverkonfiguration som vi hoppas kommer göra det möjligt att stänga av safe_mode.

    Det tar lite tid eftersom en massa saker såsom resursutnyttjande till säkerhet till kompabilitet måste testas rejält innan det migreras över till vår produktionsmiljö. Det hade blivit ett ramaskri om vi helt plötsligt gjorde något som hade gjort att 5% av våra kunders hemsidor hade slutat fungera.

    Givetvis förstår vi att det är otroligt frustrerande, och jag beklagar oerhört att vi inte kommit med något mer konkret ännu. Anledningen till detta är att vi först och främst var tvungna att genomföra vår stora uppgradering. Denna tog tyvärr lite längre tid att genomföra än vad vi hade räknat med (men gick i sin tur mycket smidigare än vad vi hade kunnat hoppas på).

    Så ännu en gång ber jag om ursäkt för att vi inte kommit med några glada nyheter ännu, och jag hoppas att ditt förtroende och tålamod inte helt har tagit slut.

  • @Ero: Jag kan försäkra dig om att det arbetas på det. Vi håller just nu på med interna tester av en ny serverkonfiguration som vi hoppas kommer göra det möjligt att stänga av safe_mode.

    Det tar lite tid eftersom en massa saker såsom resursutnyttjande till säkerhet till kompabilitet måste testas rejält innan det migreras över till vår produktionsmiljö. Det hade blivit ett ramaskri om vi helt plötsligt gjorde något som hade gjort att 5% av våra kunders hemsidor hade slutat fungera.

    Givetvis förstår vi att det är otroligt frustrerande, och jag beklagar oerhört att vi inte kommit med något mer konkret ännu. Anledningen till detta är att vi först och främst var tvungna att genomföra vår stora uppgradering. Denna tog tyvärr lite längre tid att genomföra än vad vi hade räknat med (men gick i sin tur mycket smidigare än vad vi hade kunnat hoppas på).

    Så ännu en gång ber jag om ursäkt för att vi inte kommit med några glada nyheter ännu, och jag hoppas att ditt förtroende och tålamod inte helt har tagit slut.

  • Ero

    Jag har ju inte något annat val än att tro dig/er när det skrivs att ni jobbar på det.

    Ang. de där 5%:en, själv hör jag till den %(eller promille) vars sidor INTE funkar pga detta. Så för mig skulle det vara roligare om det funkade för mig än för andra 😉

  • Ero

    Jag har ju inte något annat val än att tro dig/er när det skrivs att ni jobbar på det.

    Ang. de där 5%:en, själv hör jag till den %(eller promille) vars sidor INTE funkar pga detta. Så för mig skulle det vara roligare om det funkade för mig än för andra 😉

  • Amema

    Jo, Ero, jag tillhör också en av dem som fettröttnat. Hoppades att det skulle lösa sig nu i vinter, men ”lösningen” att kunna välja VPS framstår mer som att ”betala mer, få mindre service” i mina öron. Jag håller på att flytta, trots att jag då ingick i betatestet och fick lite VPS som tack för hjälpen. Som också sagt, Surftown är inte ensamma om detta och jag har använt gott om tid till att leta upp andra ställen som ska kunna ta hand om joomla-sajter. Det handlar inte enbart om Safe Mode on/off, utan även om servern är inställd så att man kan uppgradera efterhand – tydligen inte en självklarhet! Det finns en del fallgropar som jag tålmodigt har testat mig fram mellan. Några har jag halkat ner i, men då tänker jag att man lär sig mer än om allt går som på räls.

  • Amema

    Jo, Ero, jag tillhör också en av dem som fettröttnat. Hoppades att det skulle lösa sig nu i vinter, men ”lösningen” att kunna välja VPS framstår mer som att ”betala mer, få mindre service” i mina öron. Jag håller på att flytta, trots att jag då ingick i betatestet och fick lite VPS som tack för hjälpen. Som också sagt, Surftown är inte ensamma om detta och jag har använt gott om tid till att leta upp andra ställen som ska kunna ta hand om joomla-sajter. Det handlar inte enbart om Safe Mode on/off, utan även om servern är inställd så att man kan uppgradera efterhand – tydligen inte en självklarhet! Det finns en del fallgropar som jag tålmodigt har testat mig fram mellan. Några har jag halkat ner i, men då tänker jag att man lär sig mer än om allt går som på räls.

  • @Amema: Nåja, lite VPS var det väl ändå inte… Du fick ju ett helt år gratis! 🙂

    Och våra VPS:er är verkligen inte en ”lösning” i den form du menar. En VPS riktar sig till lite mer tekniska användarna, och inte den typiska webbhotellskunden, vilket vi försöker förtydliga både här och här, för att nämna några av våra sidor.

    Och visst, du betalar mer för en VPS än vad du betalar för ett webbhotell, men det kostar samtidigt oss väsenligt mycket mer att erbjuda jämfört med ett webbhotell.

  • @Amema: Nåja, lite VPS var det väl ändå inte… Du fick ju ett helt år gratis! 🙂

    Och våra VPS:er är verkligen inte en ”lösning” i den form du menar. En VPS riktar sig till lite mer tekniska användarna, och inte den typiska webbhotellskunden, vilket vi försöker förtydliga både här och här, för att nämna några av våra sidor.

    Och visst, du betalar mer för en VPS än vad du betalar för ett webbhotell, men det kostar samtidigt oss väsenligt mycket mer att erbjuda jämfört med ett webbhotell.

  • Jag mailade supporten nyligen eftersom jag sprang som många andra här på problemet med safe-mode on. Jag fick följande svar och blev hänvisad till denna blog:

    ”Dock vet vi att det finns en stor önskan från många kunder, att webbhotellet kan erbjuda dessa featuers som kan användas med Safe Mode Off. Vi har därför, i ögonblicket, en debatt rörande dessa säkerhetsmässiga aspekter, med fokus på att finna en framtida lösning, som gör alla kunder tillfreds och upprätthåller den höga säkerhetsnivå som är nödvändigt att ha.”

    Eftersom denna tråd startades för nästan ett år sedan så har jag inte mycket annat val än att lämna surftown då ni inte kan ange ett datum för en lösning på problemet. Att flytta min web-hosting kommer inte helt utan sina nackdelar och huvudvärk för mig heller och jag önskar att Surftown kunde åtminstone erbjuda ett alternativ för sina lojala kunder som att få ens hosting flyttat till en VPS till ett KRAFTIGT rabaterat pris i väntan på en bättre lösning eftersom detta är en brist från eran sida.

    Jag hoppas verkligen att ni kan göra något åt detta innom kort, annars kommer ytterligare en kund att försvinna för gott.

    Jonathan

  • Jag mailade supporten nyligen eftersom jag sprang som många andra här på problemet med safe-mode on. Jag fick följande svar och blev hänvisad till denna blog:

    ”Dock vet vi att det finns en stor önskan från många kunder, att webbhotellet kan erbjuda dessa featuers som kan användas med Safe Mode Off. Vi har därför, i ögonblicket, en debatt rörande dessa säkerhetsmässiga aspekter, med fokus på att finna en framtida lösning, som gör alla kunder tillfreds och upprätthåller den höga säkerhetsnivå som är nödvändigt att ha.”

    Eftersom denna tråd startades för nästan ett år sedan så har jag inte mycket annat val än att lämna surftown då ni inte kan ange ett datum för en lösning på problemet. Att flytta min web-hosting kommer inte helt utan sina nackdelar och huvudvärk för mig heller och jag önskar att Surftown kunde åtminstone erbjuda ett alternativ för sina lojala kunder som att få ens hosting flyttat till en VPS till ett KRAFTIGT rabaterat pris i väntan på en bättre lösning eftersom detta är en brist från eran sida.

    Jag hoppas verkligen att ni kan göra något åt detta innom kort, annars kommer ytterligare en kund att försvinna för gott.

    Jonathan

  • Ero

    Även jag har kontaktat support om detta och frågat om de är villiga att erbjuda något sådant till oss som faktiskt väntat RIKTIGT RIKTIGT länge på detta, svaret var såklart nej från Surftown, Sveriges ”bästa” webbhotell.

    Jag vände mig till http://www.binero.se/ och dessa erbjuder allt det vi alla behöver! De hjälper en att sätta upp och i ordning allt innan man pekar om DNSer så att mail och hemsidor får sådan liten nedtid det bara går. Prisskillnaden är inte stor om man ser till vad domäner också kostar.

    Att jag inte valde dem direkt. Surftown har hanterat detta så sjukt jävla illa! Att inte erbjuda VPS i 1 år eller iaf 6 månader (fick det som svar att inom 6 månader så skulle safe mode off erbjudas, för den har vi inte hört förut?).

    Det är fan i mig riktigt jävla uselt!

  • Ero

    Även jag har kontaktat support om detta och frågat om de är villiga att erbjuda något sådant till oss som faktiskt väntat RIKTIGT RIKTIGT länge på detta, svaret var såklart nej från Surftown, Sveriges ”bästa” webbhotell.

    Jag vände mig till http://www.binero.se/ och dessa erbjuder allt det vi alla behöver! De hjälper en att sätta upp och i ordning allt innan man pekar om DNSer så att mail och hemsidor får sådan liten nedtid det bara går. Prisskillnaden är inte stor om man ser till vad domäner också kostar.

    Att jag inte valde dem direkt. Surftown har hanterat detta så sjukt jävla illa! Att inte erbjuda VPS i 1 år eller iaf 6 månader (fick det som svar att inom 6 månader så skulle safe mode off erbjudas, för den har vi inte hört förut?).

    Det är fan i mig riktigt jävla uselt!

  • Hmm sitter och kollar på Bineros paket just nu… jag är väldigt besviken på det här.

  • Hmm sitter och kollar på Bineros paket just nu… jag är väldigt besviken på det här.

  • Jag förstår att ni alla är besvikna, och jag har full förståelse för det. Samtidigt så är jag glad över att ni är besvikna, för det betyder ändå att ni trots allt är i grunden nöjda men att vi saknar några vitala saker som skulle göra att vi är det bästa webbhotellet för er.

    Men jag kan lova att vi arbetar på det, och vi har några konkreta lösningar under testning just nu. Så snart vi kan konkludera att allting fungerar som det ska, utan att riskera säkerhet, förlust av data och liknande, så kommer vi rulla ut ändringarna på våra servrar.

    Tyvärr, är det allt jag kan säga i dagsläget. Men jag för ert förtroende och tålamod hitintills, det uppskattas varmt av oss här på Surftown!

  • Jag förstår att ni alla är besvikna, och jag har full förståelse för det. Samtidigt så är jag glad över att ni är besvikna, för det betyder ändå att ni trots allt är i grunden nöjda men att vi saknar några vitala saker som skulle göra att vi är det bästa webbhotellet för er.

    Men jag kan lova att vi arbetar på det, och vi har några konkreta lösningar under testning just nu. Så snart vi kan konkludera att allting fungerar som det ska, utan att riskera säkerhet, förlust av data och liknande, så kommer vi rulla ut ändringarna på våra servrar.

    Tyvärr, är det allt jag kan säga i dagsläget. Men jag för ert förtroende och tålamod hitintills, det uppskattas varmt av oss här på Surftown!

  • Patrik

    Som de flesta andra här så skapa safe mode on problem även för mig, börjar också bli trött på att ingen lösning kommer.

  • klickmanick

    Dumt av mig att förlänga webbhotellet här med ett år, hade verkligen behövt safe_mode OFF, och det lär man väl aldrig lyckas åstadkomma på det här stället… Synd att det ska vara så svårt!

  • klickmanick

    Det finns flera webhotell som lyckats lösa problemet med safe_mode, se WordPress lista över kompatibla webhotell. Mindre bra för Surftown… Hur svårt ska det behöva vara egentligen? *irriterad*
    http://wp-support.se/dokumentation/Installation

  • klickmanick

    Nähä, länkar med parentes stöds visst inte. Sätt parentes runt Webbhotell i adressen så ska det fungera.

  • Sofi

    När jag skall lägga upp bilder i mitt flash galleri FIAGallery får jag medelandet: (Error : Create Image failed. Check safe mode settings). Ibland funkar det att ladda upp men inte alltid, finns det något att göra förutom VPS, för det funkar ju ibland?

  • Henrik

    Kommer inte att förnya vårat konto hos Surftown på grund av detta.

  • Danne

    Tänker inte förnya kontot framöver hos Surftown pga Safe Mode ON! Finns andra bättre alternativ. Överväger dock VPS men inte hos Surftown

  • Björn

    Jag har en leverantör som hårdnackat hävdar att det inte spelar någon roll att man har safe_mode on på servern och att detta går att kringgå med typ .htaccess inställning med safe_mode off.
    Jag har testat tidigare med andra applikationer och det gick banne mig inte.

    Kan ni bekräfta att det ska gå, eller är denna leverantör ute och cyklar?

  • Det går, såvida leverantören inte har spärrat möjligheten att ändra safe_mode-inställningar på ”användarnivå”. Det vill säga, din .htaccess-inställningar prioriteras inte lika högt som serverns egna inställning och din inställning träder inte i kraft på grund av det.

  • Björn

    Ok, men när du skriver att min inställning inte prioriteras lika högt som serverns, så beror detta alltså på er inställning, som då alltså går förbi .htaccess inställningen?
    Tolkar jag dig rätt då?

  • Ja, du tolkar mig helt korrekt.

  • Till att börja med så vill jag påpeka att jag inte är någon high-end user men visst är det tråkigt att Safe Mode är på. Man förlorar vissa inbyggda funktioner i t.ex. WordPress och i andra avseenden men i all ärlighet så överlever, iallafall jag, nog ändå.

    Personligen tycker jag surftown kompenserar väldigt bra i andra avseenden som exempelvis deras drifttid, snabbhet och möjlighet till inställningar via backend.

    Dessutom är både surftown-bloggen och resten av webbplatsen ruskigt snygg.

  • Ollhak

    Jäkla tråkigt att man stöter på en såhärpass allvarlig begränsning så fort man försöker göra något lite mer avancerat än en dum-enkel html-sida. Blir till att byta webbhotell helt enkelt!

  • Tråkigt att höra att du väljer att lämna oss. Men jag kan utan att säga för mycket, berätta att vi har påbörjat konkreta interna tester av en lösning till safe_mode-problemet, och förväntar oss att kunna berätta mer och lansera en sådan inom en snar framtid… 🙂

  • Ollhak

    Ja, är det fixat innan det är dags för förnyande ser jag ingen anledning att gå till konkurrenterna. Så länge det handlar om att lösa det för existerande tjänster utan extra utgifter, det vill säga.

    Jag uppskattar att ni åtminstone är öppna om problemet, men bättre vore förstås om det inte fanns till första början.

  • Givetvis borde problemet aldrig ha uppstått från första början. Men vi grävde tyvärr ner oss i en väldigt djup grop redan från starten, som vi har kämpat med att ta oss ut ur i flera års tid nu.

    Men! Det ser riktigt ljust ut nu, faktiskt. Vi håller faktiskt på med interna tester utav en safe_mode-lösning, och de tidiga resultaten ser väldigt trevliga ut… 🙂

  • Nicklas

    Jag har aldrig varit nöjd. Min enda koppling till surftown är att jag har blivit tillfrågad att hjälpa till med andras hemsidor, då de redan har valt att ha sin hemsida på surftown.

    Just nu håller jag på att krångla med att få en sida att fungera eftersom de vägrar byta webhotel (de har betalat ett år i förväg), men jag har som tur är hindrat flera andra att skaffa hemsida på surftown med safe_mode som motivering, och har rekommendet andra bättre tjänster.

    Sedan, att du vågde svara Hanna att script med autouppdateringar inte är vanliga är helt dålig attityd. De bästa forum och blog scripten jag kör har det. Ifall ni har fel, sluta hålla försvarstal om varför safe_mode är på, att det inte är vanligt för script att behöva autouppdatering, eller att förklara att folk i grunden är nöjda med surftown, det får er bara att se dummare ut då många här skaffade webplats innan de kände till inställningen och ångrar sitt val. Fixa det som är fel i stället.

  • Tråkigt att höra, att du aldrig varit nöjd. Om det är av andra anledningar än safe_mode, så vill jag gärna höra om dem!

    Och det var inte meningen att ha dålig attityd i mitt svar till Hanna. Men även om de bästa forum och bloggplattformarna har stöd för det, så är det (tyvärr) långt ifrån alla som har det. Mitt svar till Hanna är snart 1 år gammalt, och det stämmer tyvärr än idag. Det var inget försvarstal, jag ville bara berätta hur det faktiskt ligger till…

    Och tro mig, om du söker runt lite på forum och liknande efter mitt namn och Surftown så ser du att jag är den sista som skulle tänka sig att hålla ett försvarstal för safe_mode. Saken är den att vi tyvärr har vi haft en rad tekniska hinder som tyvärr inte var så lätta att komma förbi som vi först trodde. Vi finner inget nöje i att göra våra kunder irriterade och missnöjda, och vi önskar själva att vi hade fått löst mycket mycket tidigare.

  • Malin Mauritsen

    Bra att det finns en tidslinje! Men – finns det en tidslinje för detta? En vecka? En månad? Ett år? Att Safemode inte kan slås av har från start nu gett mig så stora problem att jag måste byta host om det inte riktigt snart får en lösning….

    Mvh Malin

  • Fredrik

    Har nu haft Surftown sedan 2007 men inte förrän jag skaffade Joomla 2008 la jag märke till detta. Eftersom jag inte är särskilt IT-kunnig har jag inte lagt ner dagar och år i tankekraft på problemet men det är ju knappast bara för avancerade som det är ett problem, Joomla är ju handikappat. Har ett antal brutala felmeddelanden sen jag gav upp med Joomla förra året men t ex kan jag inte genomföra någon backup av hemsidan och vid support så angav de ju safemode som jag 2008 inte hade nån aning om vad det var.
    Men efter att ha läst varenda inlägg i denna blogg känner jag mig lite bedrövad må jag säga. =/ År och dagar…

  • Malin Mauritsen

    Jaaa… att tidslinjen skulle vara en vecka kan jag i alla fall visst glömma… 😉 Ser mig dessvärre tvungen att byta.

  • Fascinerande. Jag har ”ärvt” Surftown då jag lovat hjälpa en av deras kunder med att fixa och trixa. Att man inte lyckats fixa safe_mode under så lång tid tycker jag är lite lätt fascinerande. Privat kör jag med Binero och de har inga problem med safe_mode – men så har de lämnat Apache bakom sig för länge sen också, vilket även jag gör yrkesmässigt för alternativen är bättre och mindre krävande.. Nginx eller Litespeed.. bägge gör livet mycket lättare att leva. Jag har även föreslagit att de inte ska förnya med er nästa gång de får möjlighet att lämna – ni har förvisso lite tid på er att fixa det eftersom de betalar på årsbasis.