Uppgraderat: Joomla 1.5.1 nu i 1-Click Toolbox

Efter en lång tids väntan, och många efterfrågningar från våra kunder, kan vi nu äntligen erbjuda er Joomla 1.5.1 via 1-Click Toolbox. Den största fördelen med Joomla 1.5.1, som jag ser det, är att det nu finns inbyggt stöd för ”FTP Assist”, vilket kringår problemet med safe_mode = On i många lägen. Vi har tidigare använt oss av en safe_mode-patch för detta, och den har visserligen fungerat rätt bra. Men i och med att det nu är inbyggt i Joomla, så kommer detta stödet inte försvinna/brytas, ifall vi skulle uppgradera Joomla i framtiden.

Kunder som förnuvarande har Joomla 1.0.13 installerat via 1-Click Toolbox, kan dessvärre inte göra en automatisk uppgradering. Man måste alltså avinstallera sin nuvarande version, och sedan installera Joomla på nytt, och då få den nya versionen installerad. Önskar man inte uppgradera, så struntar man helt enkelt i det, den nuvarande installationen kommer inte att påverkas. För alla er andra, som inte har Joomla installerat för tillfället, installerar det precis som vanligt via 1-Click Toolbox.

Tänk på att alla teman, moduler och liknande för Joomla 1.0.13 inte stöds av Joomla 1.5.1, så försök hitta en uppdaterad version av dessa som ni säkert vet har stöd i Joomla 1.5.1. Det finns dock en system-modul som medför bakåtkompabilitet (System – Legacy) som går att aktivera, men jag har fått väldigt blandade resultat av denna, så använd den på egen risk.

Avslöjande: Vår nya design!

Äntligen har jag lite roligare nyheter att skriva om, här på bloggen. 🙂
Efter en längre tids arbete, så är vårt nya tema för Surftown-hemsidan färdigt. Vi har försökt göra sidorna lite ljusare (förutom de svarta kontrasterna i sidhuvudet och sidfoten), lite enklare och långt mer användarvänliga. Vi är också igång med att ge supportavdelningen på hemsidan en kraftig ansiktslyftning, men mer om detta i ett senare skede.

Ny vs. Gammal layout

Jag skulle gärna vilja höra vad ni har att säga om den nya designen. I min mening är det ett helt klart ett positivt steg framåt. Ser fram emot era kommentarer! 🙂

Spam, spam, spam…

Denna veckan har våra mailservers haft stora problem med regelbundna ”spamstormar”, där över 90% av e-posten som sänds till oss är spam. Det har gjort att våra mailservers har haft en otroligt hög belastning, och medfört långa svarstider för våra kunder.

Tittar man i vårt övervakningssystem (som för övrigt är SysOrb), så kan man tydligt se att det förmodligen rör sig om något sorts angrepp:

SysOrb

Grafen visar en 24-timmars period för en av våra servers. ”Spiken” ni ser sker mer eller mindre exakt 23:05, och då inte endast på denna mailserver, utan på flera av våra mailservers. Man kan alltså konstantera att våra mailservers rullade på fint och utan problem fram tills att attacken påbörjades.

Och senast förra veckan blev vi utsatta för ett säkerhetsintrång i form av ett deface-angrepp på ett par av våra webservers… 🙁

Även om det inte framgick något självklart budskap på de drabbade webservers och i spam-mailen, misstänker vi att angreppen kan knytas samman med nypubliceringen och hela debatten kring Muhammed-teckningarna i Danmark (vi är ju baserade i Danmark). Det har även visat sig att ”hackarna” har varit ute efter flera andra danska leverantörer. Ni kan läsa mer om det här (på danska): https://comon.dk/index.php/news/show/id=34890

Det är för tillfället inte möjligt att exakt säga hur många kunder som upplever problem med mailen. Men vi gör vad vi kan, och ser väldigt allvarligt på detta angrepp, och försöker reducera mängden spam genom att implementera Spamcop (läs mer här). Våra övervakningsystem rapporterar fortfarande om oregelbundna höga belastningar, och man bör därför räkna med längre svarstider än normalt när man kontaktar Surftown support. Det nya spamfiltret hjälper dock till väldigt mycket, så vi förväntar oss att våra kunder snart ska kunna få sin e-post igen.

Det är minst sagt händelserikt här på Surftown, kan man väl säga…

WS4 och WS22 utsatt för defacing-angrepp

Säkerheten var temporärt kompromissad för två av våra webservers, ws4 och ws22, då de i fredags blev utsatta för ett mindre defaing-angrepp. Personen som utförde angreppet valde att endast skriva över indexfilerna, och skaffade sig inte någon tillgång till allt innehåll i alla kataloger på varenda webbhotell. Alla resterande webservers var inte berörda.

För att ungdå panik, valde vi att omedelbart gå ut med att det endast var tal om ett DdoS-angrepp, tills att våra tekniker en timme senare hade funnit och stängt säkerhetshålet.

Lyckligtvis visade det sig att vår beredsskapsplan fungerade fint – ws22 hade i loppet av lördag fått backups installerade från i torsdags, och alla hemsidor på den var igång inom 24 timmar. Den andra webservern, ws4, kommer få backups åtställda under dagen, och ska vara fullt återställd i eftermiddag.

Om ni har en egen backup som är nyare än den vi återställer ifrån, kan ni ladda upp den via FTP, så mister ni inga ändringar.

Kom även ihåg att ni kan kontrollera vår driftsinfo-sida, där vi löpande uppdaterar statusen på våra servers: Klicka här

IP-numret för personen som utförde angreppet har spårats, och vi kommer vidta rättsliga åtgärder.

Jag beklagar situationen och ber om ursäkt för olägenheten.

Problem med e-post/Förbättrat spamfilter

De senaste veckorna har en av våra mailservers (Mail1) varit ostabil. Orsaken till detta är att denna mailserver mottagit massiva mängder spam, vilket har medfört att en del kunder har upplevt problem med att kunna tillgå deras e-post konto.

Under förra veckan valde vi att uppgradera hårdvaran men nivån av spam var så omfattande att vi bara upplevde en begränsad förbättring.

Dessutom låg det efter uppgraderingen en ännu större kö av riktig e-post och spam, som har tagit tid att komma igenom.

Igår valde vi att implementera en ny antispam-lösning på Mail1, som vi kommer att använda de närmaste veckorna. Lösningen är mycket effektiv, och bygger på RBL-listan från Spamcop.net. Lösningen blev implementerad vid middagstid, och vi kan redan nu konstatera att mailservern har långt fler resurser tillgängligt, vilket bör betyda att du kan tillgå ditt e-post konto. Dessutom bör du motta väsentligt färre spammails framöver.

Ett fåtal kunder kan dock uppleva problem med att tillgå deras e-post via Outlook eller annat mailprogram (POP3) pga. många spammails – en lösning kan vara att logga in på webbmail (eller att använda ett mailprogram med IMAP inställningar) och radera alla spammails. Därefter bör du kunna hämta din e-post med ditt e-postprogram.

Vi beklagar ännu en gång problemen med e-post. Dessutom beklagar vi de utökade svarstiderna på supporten, vilka beror på en kombination av många hänvändelser samt att vår support har inväntat status från vår driftavdelning på det löpande arbetet.

Info gällande Spamcop lösningen
Vi är som utgångspunkt inte anhängare av Spamcop lösningen, men har valt att testa den på Mail 1 på grund av massiva mängder spam. Rent tekniskt avvisas all e-post som sänds via leverantörer som är svartlistade hos Spamcop. Det betyder också att ett ”äkta” email, som skickats till dig kan bli avvisat, om avsändarens leverantör finns med på Spamcops svarta lista. Med grund i de stigande mängderna spam har allt fler leverantörer valt att använda Spamcop eller liknande lösningar, och det betyder också att de olika leverantörerna bör reagera snabbare om de blir svartlistade – det är i vart fall vi uppmärksamma på här hos Surftown, så att din e-post kommer fram rätt till mottagaren.

«< 42 43 44 45 46 >