Nyheter

Surftown testar ny Webmail

Då många av er har under en längre period upplevt problem med vår nuvarande leverantör av Webmailen, har vi beslutat oss att testa ett annat alternativ. Den nya Webmailen är tillgänglig via adressen http://webmail-test.surftown.com och jag ser gärna att ni testar den.

Jag tar mer än gärna emot feedback från er om den nya Webmailen, inklusive problemen gällande specialtecken (Å, Ä, och Ö) och generella inställningar. Skriv en kommentar på detta inlägg eller sänd mig ett mail på jga@surftown.com med er feedback.

Nytt Joomla i Surftown 1-Click Toolbox

Vi har denna morgon installerat Joomla med en uppdaterad version av safemode-patchen, samt ordnat med de flesta filrättigheterna, så kunden slipper göra det. Denna uppdatering innebär även att man nu borde kunna installera de moduler, komponenter och mambots som ej har fungerat tidigare.

Så när ni nu installerar Joomla, så är det den uppdaterade version som kommer installeras. Har ni redan Joomla installerat, krävs det med andra ord att ni ominstallerar Joomla via 1-Click Toolbox.

Detta är dock ingen permanent lösning för de problem som våra kunder upplever med Joomla och PHP safe_mode. Vi arbetar givetvis vidare på att kunna erbjuda webbhotell med safe_mode avslaget, till de kunder som efterfrågar det.

Driftstörning – 080112

Vi upptäckte i helgen att kopplingen mellan några av våra webservers och en av våra storage servers inte fungerade, vilket innebar att ett större antal kunder inte kunde nå sina webbplatser. Detta är nu åtgärdat, och vi beklagar de problem som det innebar.

Välkommen!

Så har (äntligen!) den svenska versionen av våran blogg lanserats. Denna blogg kommer ge mig fler, större och bättre möjligheter att informera våra kunder och andra intresserade om vad som sker på Surftown, och även rent allmänt inom webbhotells-branschen. Samtidigt kan jag utveckla mina tankar och diskussioner lite djupare, än vad jag har möjligheter att göra på de olika forumen och bloggar som jag dagligen surfar runt på.

För er som har missat fenomenet kallat ”blogg” kan jag kort beskriva det som en sammanslagning utav orden ”web” och ”log”, det vill säga ”weblog”, som i sin tur kortades ner till ”blog” men stavas ”blogg” på svenska. (Det är i varje fall vad jag tror, är inte säker på om någonting är fastställt hos Svenska Akademien.) Det är alltså en logg, eller dagbok om ni så vill, som man publicerar på webben, för att dela med sig av sina tankar och åsikter.

Mina ambitioner med bloggen är att skriva om aktuella händelser, och bemöta de frågeställningar jag stöter på i mitt dagliga arbete. Att skriva när det finns något att skriva om, inte bara en massa ”säljar-snack” och prat om nya funktioner. Även om det självklart kommer förekomma i viss utsträckning…

Till att börja med, vill jag uppmärksamma er om våra nya avtalsvillkor! Detta är något vi har fått mycket kritik över, och vi har insett att det krävs en förändring. Vår juridiska avdelning satte igång med att arbeta fram nya avtalsvillkor, som ger kunden mer fördelaktiga regler, speciellt i samband med uppsägelser. Nu är det äntligen slut på missförstånd över hur man säger upp sitt abonnemang, eller vilken uppsägningstid som gäller. Önskar man inte förlänga sitt webbhotell, då struntar man helt enkelt i att betala förnyelsefakturan. Svårare än så ska det inte behöva vara.

Tidigare i år så genomförde vi även en prishöjning utav vårt billigaste paket, STARTER, främst på grund av stigande driftskostnader. Men samtidigt har vi kunnat utöka antalet servrers per kund, och speciellt då databas-servers, som har varit en stor orsak till antalet supportärenden som har öppnats hos vår supportavdelning. Vi kan nu även snabbt och smidigt flytta kunder mellan MySQL-servers, och infört bättre övervaknings-system så vi lättare kan upptäcka kunder som belastar servers i orimligt hög grad och drar ner helhetsintrycket för våra andra kunder.

Andra nyheter är en uppgradering utav vår ”1-Click Toolbox”, vilket har gjort den både smidigare och snabbare. Man kan även nu installera Joomla direkt via ”1-Click Toolbox”, vilket har varit en populär efterfrågan.

Under hösten har det varit väldigt många webhotells-leverantörer, som har drabbats av en väsentligt ökad mängd spam-trafik, inklusive Surftown. Detta ledde till att vi uppdaterade våra AntiSpam-filter till SpamAssassin 3.2.x med egna SARE-regler, vilket för en tid sedan blev korad som bästa open-source mjukvara 2007 utav amerikanska InfoWorld. Våra kunder rekommenderas därför att, ifall de har ändrat sin spamcheck level, återställa sitt AntiSpam-filter till standardvärdena, då risken för att mail man önskar mottaga felaktigt blir markerade som spam.

Det blev ett långt första inlägg, men det är mycket som har skett hos Surftown och jag ville passa på att ta upp det viktigaste.

Gott fortsättning på det nya året, får jag väl passa på att hälsa er! 🙂

«< 12 13 14 15 16