Nyheter

Din rekommendation ska belönas!

Thank you!

Din rekommendation ska belönas!

Vårt levebröd är nöjda och glada kunder och därför är din rekommendation mycket viktig för oss.

Nästan alla våra kunder kommer från rekommendationer; från vänner, medarbetare och företagskontakter och vi har därför bestämt oss för att ge något tillbaka.

Du som själv är nöjd med Surftowns stabilitet och goda service, är du intresserad av att rekommendera oss och samtidigt få ut något av det själv?

Vi presenterar Surftowns värvningsprogram

När du rekommenderar nya kunder att köpa domäner och webbhotell från Surftown, ger Surftowns värvningsprogram dig en bonus – i form av krediter på ditt konto.

Inne på din kontrollpanel kan du hämta en unik värvningslänk som du kan skicka till dina vänner eller lägga in på din webbsida.

  1. Bonusen som delas ut av värvningsprogrammet är upp till 70% (!) av beställningens värde.
  2. Din bonus läggs till som kredit på ditt webbhotells konto 30 dagar efter slutförd beställning.

Med bara två värvningar kan du tjäna in tillräckligt för ett gratis Starter Webbhotell för ett år! (Värde: 588:- SEK)

Dela din bonus med dem du värvar!

Vill du göra en mer attraktivt deal när du rekommenderar oss?
– Du kan väja att dela din bonus med den du värvar.

Inne i kontrollpanelen kan du skapa dina egna personliga rabattkoder och genom att dela med dig av din bonus kan du ge dem du värvar ett bättre pris!

Hur använder jag bonusen jag har tjänat?

Så snart en av dina värvningar gör ett köp hos oss, så kommer du kunna se din intjänade bonus i din kontrollpanel.

30 dagar efter att köpet går igenom så överförs bonusen till ditt Webbhotell-konto.

Din värvningsbonus används automatiskt på dina fakturor för förnyelse av domäner och webbhotell. Om du har mer bonus efter att dina existerande tjänster hos oss är betalda, så kan du använda dem på vad du vill, så som att köpa en ny domän, telefonsupport eller kanske testa en av våra service desk tjänster!

Läs mer om hur du använder Surftowns Värvningsprogram i vårt supportcenter.

Du hittar värvningslänken i kontrollpanellen, genom att klicka på ”Tjäna bonus”.

Hämta din unika länk i kontrollpanelen.

 

Lycka till med värvningen! 🙂

Hur kom Surftown Service Desk till?

Surftown Service Desk

Visste du, att det är våra kunniga och hjälpsamma supportrar som är hjärnorna bakom Surftown Service Desk?

Låt oss berätta hur…

Sommaren 2016 hade kundservice teamet en heldags workshop. Det blev en dag med konstruktiv brainstorming om initiativ som kan lyfta kundupplevelsen.

Vi har under första halvan av 2017 arbetat på många initiativ i kundserviceteamet. Vi har bl.a.. skrivit flera nya guider till alla gör-det-självare. Det har resulterat i ökad trafik på 43% och har även gett oss blodad tand, att hjälpa våra kunder ännu mer.

Vårt team, som består av svenska och danska eldsjälar, hade en speciellt stor önskan. Teamet ville få möjligheten att erbjuda deras egna expertis som en rådgiviningsservice och därmed utföra konkreta uppgifter åt våra kunder. Det är mycket viktigt för dem att kunna hjälpa våra kunder, istället för att behöva hänvisa till extern konsulenthjälp eller att kunden skulle behöva be sin svärson att assistera, så kan Surftown erbjuda en hjälpande hand istället.

Ett exempel är att sätta upp e-post på mobiltelefonen, uppdatera WordPress CMS system eller att flytta hemsideinnehåll och domän för kunden. Många av de saker som kanske för några av våra kunder är kan vara en smula svåra att genomskåda.

Och så blev Surftown Service Desk till.

Vår tanke med Service Desk är att du inte behöver leta efter en IT-konsult. Det är tjänster till alla som inte själv har en IT-kunnig person tillgänglig.
Vi kan hantera till exempel uppsättning eller underhåll av DNS, e-post, eller CMS-system, eller bara om du har behov att få svar på en massa frågor, så kan vi svara på dem under en hel timme, dedikerad till dig och dina frågor.

Våra Service Desk tjänster är uppgifter som vi utför var dag, så vi vill gärna kalla oss själva för experter.

Målet har alltid varit att Suftown levererar branschens bästa kundservice. Det har det alltid varit och så kommer det alltid att vara. Det glädjer oss att kunna hjälpa dig med ditt nästa projekt.

Det praktiska tar vi hand om – ditt kaffe fixar du.

Läs också mer i vår Kunskapsbas.

Ett fritt internet – eller?

ind13_d1

Min kollega Connie och jag har besökt Internetdagarna i Stockholm. Internetdagarna är en stor årlig sammankomst som arrangeras av Stiftelsen för Internetinfrastruktur, som är bäst känd för att hantera .SE- och .NU-domänerna.

Denna gång handlade det till stor del om rätten till att utan hinder få använda internet, ett ämne som också diskuteras flitigt i samhällsdebatter över hela världen.

Ämnet togs också upp av Jimmy Wales, Wikipedias grundare, och Rebecca MacKinnon som är bloggare och varit med och skapat Global Voices Online. Båda tog tillfället i akt att som keynote-talare prata om vikten av att internet ska vara fritt så långt det går.

Wales talade om Wikipedias vision att ‘Alla människor ska ha fri tillgång till mänsklighetens samlade kunskap’ . En vision som kan vara svår att förverkliga i de delar av landet där demokrati – enligt MacKinnon – är på tillbakagång.

Negativa konsekvenser för demokratin

Den stora mängden avslöjanden på senare tid om Amerikanska NSAs automatiserande övervakning av privatpersoners internet- och telefonanvändning, samt SÄPOs begäran om direkttillgång til telefon- och email-trafik i Sverige, målar upp en bild om ökande övervakningen på internet. Både SÄPO och NSA motiverar det på samma vis: De gör vad som är nödvändigt för att tjäna respektive lands säkerhetspolitiska intressen.

Den stora frågan, som debaterades i flera omgångar på första dagen, är om den ökande övervakningen haft negativa konsekvenser för demokratisk frihet på internet. Det är en stor fråga med motsatta synpunkter.

Från den ena sidan hävdades det att övervakning ger bättre säkerhet, det är ett extra skydd som gagnar både enskilda individer och hela samhället.

På motsatta sidan står de som menar att övervakningen överlag är skadligt för demokratin, inte bara på internet utan även i den fysiska världen. Övervakningen ses av dem som ett direkt hot mot frihet, då övervakning av internettrafik av organisationer som NSA och SÄPO innebär att all data registreras och lagras – vilket kan missbrukas.

Vad tycker du:
Har övervakningen på internet gått för långt?

Skriv gärna din åsikt i kommentarfältet nedan. 🙂

Mvh,
Nicolas

Ett mer miljövänligt webbhotell

cesa_certified

Idag blev Surftown CESA-certifierade för vårt arbeta med att minska CO2-utsläpp. CESA-certifieringen visar att vi kontinuerligt arbetar med att minska koldioxid-utsläpp, genom strategiska optimeringar av vår serverpark.

Vi är stolta över att vi sedan 2012 reducerat CO2-utsläppen med hela 722,7 ton! Det  motsvarar ungefär 125 Svenskars CO2-utsläpp på ett helt år, vilket vi tycker är är en ganska bra siffra!

Vi har bland annat lyckas reducera CO2-utsläpp genom att konvertera ett stort antal fysiska servers till virtuella. På så vis går mindre resurser till spillo, medan det samtidigt frigörs mer resurser till de servers som behöver det.

Att virtualisera servrarna minskar kostnaden för både ström och hårdvara, och är positivt för oss, våra kunder och miljön.

Vi är väldigt glada över att ha blivit cerificerade av INOVA, och ett stort tack går till våra kollegor på driftavdelningen för deras insats 🙂

Mvh,
Nicolas

14 dagar extra med vårat födelsedagserbjudande

Över 1500 har utnyttjat vårt födelsedagserbjudande mellan den 15-25 augusti. Detta är vi riktigt glada för och hälsar er välkomna. Välkomna ombord!

Vi har också kunnat se ett ökat intresse i vårt erbjudande med webhotell inklusive domän för endast 10 kr första året. Då vi fortfarande är i ett glatt födelsedagshumör så har vi valt att förlänga detta erbjudande i 14 dagar, så att ännu fler kan få möjligheten att utnyttja detta erbjudande. Så nu kan våra nya kunder glädjas åt detta erbjudande ända fram till den 10:e september. Du kan hjälpa oss att sprida denna glädje med en tweet eller en like på facebook genom våran kampanjsida.

1 2 3 4 5 >»