uppgradering

Avrundning på Litespeed-uppgraderingen

För två månader sedan annonserade vi uppgraderingen av alla våra Linux-servrar från Apache till Litespeed, och för tre veckor sedan uppgraderades den sista servern. Därefter har vi fokuserat på att tweaka inställningar och förbättra prestanda baserat på den feedback vi har fått.

Vi har fått många positiva reaktioner från användare som kan se en märkbar förbättring i hastighet på sin webbplats. Tyvärr har vissa användare också drabbats av problem med visning av bilder eller långsammare laddningshastighet som en följd av uppgraderingen. De flesta av de problem som har uppstått i kölvattnet av uppgraderingen har nu korrigerats så att alla förhoppningsvis får en positiv upplevelse framöver.

Vi har försökt att sammanfatta återstående frågor här under. Upplever du andra problem med din webbplats vi vill gärna höra från dig. Du kan med fördel kontakta kundservice direkt här.

Kända problem du bör vara medveten om

Cache-relaterade fel
Litespeed använder en privat cache för varje användare, vilket bidrar till att öka hastigheten på de flesta webbplatser. På vissa webbplatser kan användarna uppleva att de visas som utloggade. På andra webbplatser kan det vara sämre laddningshastighet. I dessa fall kan det vara nödvändigt att stänga av standardcachen och använda en annan typ av cache.

Vi rekommenderar dock att du kontaktar kundservice innan du stänger av cachen, så att du är säker på att det är den rätta lösningen. Det kan finnas andra och bättre lösningar.

Filrättigheter
I samband med uppgraderingen finns det risk för att filrättigheter för filer på ditt webbhotell har ändrats. Du kan läsa mer om varför det har hänt och hur felet korrigeras här.

Register_globals är avstängt
För att öka säkerheten har vi valt att stänga av inställningen register_globals som standard på alla webbhotell. Det finns dock fortfarande ett fåtal webbplatser som kräver att register_globals är aktiverat. Om du får felmeddelanden på din webbplats kan det bero på att register_globals måste aktiveras. Du kan läsa mer om hur du aktiverar register_globals här.

30 % uppgraderade till Litespeed

Uppgraderingen av alla våra Linux-webbhotell till Litespeed är igång, och det går som tur är riktigt bra. 30 % av våra Linux-servrar använder nu Litespeed, och varje dag uppgraderas nya servrar med den nya blixtsnabba teknologin.

Du kan följa med vilka servrar som uppgraderas, och när din server uppgraderas här:
http://surftown.se/support/nar-uppgraderas-min-server-till-litespeed

Saknar du ett webbhotell?
Kom ihåg att du just nu kan köpa ett webbhotell för endast 1 kr för det första året. Du sparar uppstartskostnaden och upp till 4 427 kr beroende på vilket slags Surftown-webbhotell som du väljer.

Klicka här för att skapa ett webbhotell

Webbhotell för endast 1 kr – vi firar massiv uppgradering

En sak som har stått högt på önskelistan hos många av våra kunder och oss själva är bättre prestanda för våra Linux-servrar. Därför har vi letat länge efter en lösning som ger sådana förbättringar, samtidigt som den är kompatibel med vårt provisioneringssystem.

Vi har nu hittat en sådan lösning i form av den blixtsnabba webbservertekniken Litespeed. Under de senaste månaderna har tekniken testats noga på våra system, och idag har Litespeed redan införts på en handfull utvalda servrar. Under de närmaste månaderna kommer lösningen att ha installerats på ALLA våra Linux-servrar. Hos Surftown ska alla köra Ferrari.

Det vill vi gärna fira!

Vi har därför satt ut 5 000 webbhotell till försäljning för 1 kr per styck! Först till kvarn gäller!

Klicka här för att upprätta ett webbhotell

Förbättringar och nya möjligheter med Litespeed
Den massiva uppgraderingen av alla våra Linux-servrar kommer att medföra en rad förbättringar och nya möjligheter:

  • Snabbare hemsidor
  • Bättre upptider
  • Högre säkerhet
  • Fler möjligheter

Litespeed är mer än sex gånger snabbare än Apache, som är den webbserverteknik vi har använt tidigare. Litespeed ger också otroligt stabila webbservrar, och därmed bättre upptider för din hemsida. Vårt mål är att leverera 100 % upptid, och med den nya Litespeed-tekniken är vi så nära det målet som det går att komma idag.

Förutom snabbare hemsida och bättre upptider, ökar Litespeed också säkerheten. Litespeed minskar till exempel risken för ”DoS-attacker” (Denial of Service) och så kallad ”defacing” av hemsidan.

För de mer tekniska användarna kan Litespeed också erbjuda några extra tilltalande möjligheter. Du kan nu till exempel aktivera din egen cache. Detta kan hjälpa dig att öka hastigheten på hemsidan betydligt. Du kan även välja mellan flera olika PHP-versioner på samma server, så att du fritt kan välja just den version som passar din hemsida.

Som en extra bonus i detta ymnighetshorn av förbättringar fördubblar vi mängden RAM på alla webbhotell, från 128 MB till 256 MB. Om du till exempel använder WordPress och tidigare har råkat ut för problem med för lite ledigt minne, borde det nu vara historia.

Litespeed är ett stort steg i rätt riktning för Surftown. Jag ser fram mot att kunna avslöja fler goda nyheter inom den närmaste framtiden.

Farväl!

Den 2:e januari 2008 publicerade jag mitt första inlägg på den här bloggen. Titeln var helt enkelt Välkommen! och därför borde ju ett enkelt Farväl! var passande för mitt sista inlägg. September blir min sista månad hos Surftown, för att i oktober tillträda som ny webbhotellschef för FS Data.

Mycket har hänt sedan jag startade i supporten på Surftown för ungefär fyra år sedan. Kritiken haglade tätt efter den våldsamma tillväxt som Surftown upplevde och tyvärr inte kunde hantera. Det var dags för en omstart. Vi ville låta våra kunder få reda på och framför allt förstå varför vi upplevde de problem som vi gjorde, istället för att de gång på gång bara fick höra ”vi beklagar” och ”ursäkta” istället för en ärlig förklaring på vad som hänt och hur vi planerade att åtgärda det.

Första åtgärden blev bloggen du läser just nu. Vi blev snabbt bättre på att lyssna på våra kunders konstruktiva kritik vilket tillät oss att förbättra våra tjänster till en så pass hög grad av vi till och med började vinna priser! Stoltheten var oändlig när jag fick höra från Råd & Rön att vi var bäst i test, för att nästa år få reda på att vi blev rekommenderade av Internetworld.

Tillsammans med mina kollegor lyckades vi förbättra Surftown på alla fronter. Supporten fick sig ett rejält uppsving genom ”Support 2.0”-projektet, våra e-postservrar blev snabbare och stabilare än någonsin, vi lanserade vår uppskattade VPS-tjänst och vi utförde en massiv uppgradering av våra webbhotell. Största utmaningen var dock översvämningen som drabbade oss i somras. Men det är en situation som jag är otroligt imponerad och framför allt stolt över hur vi hanterade.

Men nu blir det som sagt nya äventyr för mig! Jag vill tacka alla mina kära kollegor för fyra otroligt lärorika och roliga år som jag aldrig kommer glömma. Och jag vill givetvis även tacka alla våra kära kunder för det förtroende och stöd ni har visat under åren tillsammans med de många och givande diskussioner som jag har haft med er. Jag tror framtiden ser väldigt ljus ut för Surftown, som bara kommer bli bättre och bättre med tiden.

Har ni några frågor eller bara vill snacka strunt så hittar ni mig som vanligt på Twitter: @jgabor

På återseende,

Jonathan Gabor

Surftown VPS – Äntligen här!

Efter månader av planering, hårt arbete och betatestande, så har vi äntligen kommit i hamn. Idag lanserar vi vår sprillans nya VPS-tjänst! Det firas naturligtvis med några fantastiska erbjudanden! 😀

Arbetet med VPS-tjänsten startade redan förra året, då vi beslutade oss för att bygga det mesta från grunden upp så vi kunde säkerställa att vi endast erbjöd det bästa möjliga för våra kommande VPS-kunder.

Vi ville dessutom kunna erbjuda en helt ny typ av VPS-tjänst, det vill säga App VPS:en. Denna tjänst riktar sig till de som vill ha lite mer flexbilitet och prestanda än vad ett webbhotell kan erbjuda, men samtidigt vill hålla kostnaderna nere samt slippa att krångla för mycket. Vi satte pris, prestanda och flexibilitet i fokus, och du kan därför starta med det billigaste paketet (endast 99 kr/mån just nu!) och sedan växa allt eftersom din sajt gör det. Uppgraderingar sker i realtid, utan någon form av nertid! 🙂

Med tiden kommer App VPS:en dessutom att bli ännu smidigare och lättare att använda, allt eftersom vi fortsätter att utveckla My Surftown och våra kontrollpaneler vidare. Det är ju knappast någon hemlighet att vi har satt användarvänlighet i fokus den senaste tiden…

Root VPS:en kan jämföras med en klassisk VPS, och liknar därför många andra VPS-tjänster på ytan. Men jag vågar påstå att den bakomliggande infrastrukturen och plattformen är bland den bästa i branschen! Vi har lagt ribban högt, så trots att VPS:en alldeles precis blev lanserad så har vi redan planer på förbättringar liggande!

Teknisk data för de intresserade

Alla VPS:er ligger på IBM BladeCenter-servrar, med Intel Xeon Quad-Core processorer, minst 32 GB RAM, 15K RPM SAS-diskar för swap och med full redundans (ström, uppkoppling, etc.) rakt igenom hela vår infrastruktur. Det hela ligger i sin tur på ett lagringskluster baserat på RedHat Cluster Suite och ett delat GFS-filsystem för skalbarhet och high availability.

Allt detta betyder att din VPS får en fantastisk prestanda och flexibilitet. Men det är inte allt! Det betyder även att ifall den fysiska server din VPS ligger på går ner, så tar en omedelbart över automatiskt! Det resulterar i en otrolig stabilitet och hög tillgänglighet.

Avslutningsvis vill vi tacka alla som visat intresse för vår  VPS-tjänst! Ett särskilt stort tack till våra betatestare, vars hjälp har varit ovärderlig!

1 2