iis

Registrera din domän utan att få den

Lång näsaJag har suttit och surfat runt lite bland vår branschkollegor, och ser att de har valt en lite märklig ”approach” kring övergången till .SE:s nya affärsmodell. I princip alla blivande registrars, inklusive årets webbhotell Binero och domänkungen Loopia, fortsätter att ta emot beställningar av .se domäner – utan att riktigt kunna garantera att kunden får sin domän.

De senaste månaderna har det registrerats runt 18.000 domäner i månaden, och .SE stänger ner sina system i över 3 dygn. Det är med andra rätt många domänregistreringar som sker varje dag. Vi undrar därför hur de registrars som har valt att fortsätta ta emot registreringar (och dessutom ta betalt) ska göra på Måndag, ifall en annan registrar hinner före med att registrera domänen deras kund är ute efter? Det låter inte som en särskilt trevlig kundupplevelse.

Vi har i alla fall valt att inte spela lotto med våra kunders pengar, och har stängt ner för .se registreringar helt. Vi är helt enkelt inte beredda att riskera att våra kunder får en så pass tråkig kundupplevelse. Vi håller fast vid vårt att löfte att vi tänker bli årets webbhotell, och jag hoppas därför att våra kunder har förståelse för att de inte kan registrera .se domäner förrän på Måndag.

Uppdatering: Man kan nu återigen beställa .SE domäner! 🙂

Skaka hand med er nya registrar!

registrarsymbol_eng

Förra år skrev vi om de ny rutinerna som skulle börja gälla efter årsskiftet för .SE, och att du därför borde indikera din blivande registrar innan 2009. Nu blev inte riktigt så fallet, och bytet till .SE’s nya affärsmodell är framflyttat till den 9:e mars 2009.

För dig som inte läste vårt förra blogginlägg, eller helt enkelt bara glömt vad det handlar om, så är fördelarna med den nya affärsmodellen bland annat att fakturor nu sänds ut direkt från registraren (som tidigare fungerade som ombud), och att registraren då själv kan välja att sätta ett eget pris på förnyelser. Detta pris (150kr) bestämdes ju tidigare av .SE, och sändes ut av Svea Ekonomi.

Hos oss kommer förnyelser av .SE-domäner endast kosta 100 kr. Skulle du däremot välja att ligga kvar hos .SE’s egna registrar (.SE Direkt), så hamnar en förnyelse på det mindre roliga priset av 175 kr. Med andra ord så kommer det bli både billigare och enklare att förnya din .SE domän via Surftown! 🙂

Dessutom kommer du inte behöva vända dig till .SE för att uppdatera din kontaktinformation, överlåta en domän eller dylikt, då vi kommer hjälpa dig med detta framöver.

Just nu är vi inne i en period där man ska bekräfta det nya avtalet med sin nya registrar. Hos oss är det inte svårare än att man på länken man finner i nyhetsbrevet som sändes ut för ett litet tag sedan. Där kan ni välja vilka domäner som ska ha Surftown som registrar.

.SE har även lagt upp ett dokument med vanliga frågor och svar, som ni kan finna här.

Så förenkla vardagen och samla alla dina tjänster (hemsida, domän & e-post) hos oss! Det kommer som sagt göra det både billigare och enklare för dig!

.SE’s julerbjudande – inte för alla

Förra året lanserade .SE en framgångsrik julkampanj, där alla ombud fick registrera .SE-domäner till ett rikligt rabatterat pris. Ett högst trevligt initiativ sett från vår sida, då det innebar att vi kunde erbjuda ruskigt billiga .SE-domäner till alla våra kunder, och mycket riktigt resulterade det i en otrolig ökning av domänköp (ibland hundratals per kund!). Dock glömde visst .SE nämna att det fanns en begränsning på antalet domäner vi kunde registrera till ett rabatterat pris…

Vi hade möte med .SE i slutet av september, där vi bland annat diskuterade julkampanjen. Vi uppmanade att det inte skulle sättas någon gräns, så även våra existerande kunder kunde ta del av erbjudandet. Men istället gör .SE det ännu krångligare, och sätter gräns på både antalet domäner per kund och dessutom per månad! Men skulle det bli en liknande kampanj igen nästa år, kommer vi kämpa ännu hårdare för att gränsen ska tas bort – vi ser inte syftet med den!

Så vi har helt enkelt valt att inte ödsla en massa utvecklingstid på att hitta någon speciallösning för det hela. Tid är pengar, och vi lägger mycket hellre vår utvecklingstid på att förbättra våra nuvarande tjänster och genom det ge en trevligare kundupplevelse.

Erbjudandet på 29kr per .SE-domän kommer därför beklagligt nog endast gälla vid ett samtidigt köp av webbhotell. Väldigt trevligt för alla nya kunder, men inte så trevligt som vi hade önskat för våra nuvarande.

Registrars.se

För varje dag växer .SE-domänen sig starkare och populärare. Antalet .SE-domäner har ständigt ökat, och ingen har väl missat de olika reklamkampanjerna som har bedrivits för att ytterligare öka antalet .SE-domäner. Och med ett större antal domäner, så ställs det naturligtvis högre krav. Det är här den ideela föreningen Registrars.se kommer in i bilden.

Registrars.se, vars medlemmar består av ca. 20% av alla .SE-ombud som i sin tur tillsammans hanterar ca. 80% av alla .SE-domäner, bildades för att kunna föra fram sina medlemmars önskemål och åsikter gällande vidareutveckling och förändring för den svenska toppdomänen. På så vis bildas det två motparter, som tillsammans kan finna det tillvägagångssätt som gynnar utvecklingen av .SE-domänen för både ombud och IIS/.SE.

Vad som verkligen är speciellt, är att ombud som till vardags är konkurrenter, kan samlas och hjälpa varandra för ett gemensamt mål. Registrars.se är även väldigt delaktiga i arbetet kring REGgie, som är det nya arbetssystemet för den kommande affärsmodellen, REGgie, som IIS/.SE kommer introducera nästa år.

Vi är därför väldigt glada över att få våran egen Kristian Ørmen invald i styrelsen hos Registrars.se. Det ger Surftown bättre möjligheter att hjälpa och stödja arbetet med att förbättra och vidareutveckla vår svenska domän, och ge både kunder och Surftown en bättre administration av .SE-domäner i framtiden.

Kristian har länge förespråkat ett större samarbete med Registrars.se och har varit aktiv inom .SE-verksamheten under en längre tid. Han var bland annat deltagare i arbetsgruppen angående ackreditering av registrars, mötet angående REGgie och blev även inbjuden som talare till Internetdagarna 2007 gällande Domain Trends. Kristian har alltså väldigt goda kunskaper kring domäner och .SE, och vi tror han kommer kunna bidra med en hel del på den fronten.

Nya rutiner för .SE domäner

Från och med 2009 så kommer vi ses som domänregistrar istället för domänombud för .SE domäner. Detta på grund av de nya rutiner som .SE har bestämt sig för att implementera från och med nästa år.

När ni nu loggar in på IIS’ domänhanterare, så kommer ni därför välkomnas av en sida rubricerad ”Välj din registrar”. Välj där ”Surftown A/S”, för att markera att ni vill ha Surftown som domänregistrar. En av skillnaderna jämfört med det nuvarande systemet, är bland annat att fakturor för domänen nu kommer att skickas ut av domänregistraren, istället för att skickas ut av IIS/Svea Ekonomi. Dessutom så ger det oss möjligheter att själva sätta priset, och vi kommer därför kunna göra det billigare för er att förnya era domäner i framtiden. Kom därför ihåg att logga in och välja registrar innan årets slut. Både enklare och billigare för er, med andra ord.

Skulle man dock ha missat att välja en registrar när 2009 påbörjas, så kommer fortfarande IIS/Svea Ekonomi sända ut era fakturor, men då till ett högre pris (175kr inkl. moms). För att läsa mer om det nya systemet, rekommenderar jag er att läsa deras hjälpavsnitt angående detta.

Bilder på hur processen går till finner ni här nedanför:

1.jpg2.jpg3.jpg