Month: februari 2009

Another one bites the dust!

Som många nog har läst vid det här laget, så har Spray kastat in handduken och med (otroligt) kort varsel informerat sina kunder om att de kommer avsluta sin webbhotellsverksamhet. Vi tycker givetvis riktigt mycket synd om dessa kunder, som näst helt utan förvarning står utan webbhotell.

Därför vill vi informera alla före detta Spray-kunder om att vi just nu erbjuder 36% rabatt på Advanced-paketet! Dessutom kan ni köpa .SE-domäner för endast 29kr stycket som nya kunder! Otroligt, men sant!

Så passa på att flytta över till ett webbhotell som inte har några planer som helst på att lägga av med vad de gör bäst – webbhotell!

Klicka här för att beställa Advanced-paketet!

Rekommenderade av Internetworld!

Så var årets webbhotellstest utfört av Internetworld slut. Det har varit oliiiidligt spännande!

internetworld-feb09Gratulationer till Binero är på sin plats, som har stått för en värdig motståndare i denna kamp. Vi säger grattis, och önskar dem lycka till – för nästa år vinner Surftown.

Vi har under de senaste åren genomgått en otrolig förändring. Vi har insett att det är betydligt roligare och trevligare att driva ett webbhotell tillsammans med våra kunder, istället för tvärtom. Därför lanserade vi bloggen, wiki’n och deltagit i debatter runt om i Sverige.

I år blev vi utnämnda till ”bästa budgetval”, och blir dessutom rekommenderade av Internetworld – vilket av många ses som lite av en kvalitétsstämpel. För oss är det ett tecken på att vi är inne på rätt spår, vilket vi även fick tecken på när vi tog hem titeln ”Bäst i test” i Råd & Röns webbhotellstest.

År 2009 kommer bli ett otroligt spännande år, och redan inom ett par månader kommer det ske stora förändringar. Vi ska inte bara bli bättre på att lyssna på våra kunder, och i högre grad ta åt oss av den positiva (och negativa!) kritik vi får, utan kommer arbeta med att förbättra alla de andra aspekterna av Surftown såsom hemsidan, supporten, driftsäkerheten, osv. Mycket av detta är redan påbörjat, till exempel supporten har fått sig ett rejält uppsving, och många andra projekt drar igång inom kort.

Ni kan läsa alla delarna av årets webbhotelltest eller hoppa direkt till finalen.

Några minnesvärda citat ur artikeln:

”Surftown har en mycket tillmötesgående attityd i sitt webbaserade supportsystem som är integrerat med kontrollpanelen.”
(Och det är bara början, men stor ros till vår supportavdelning!)

”Mycket webbhotell för lite pengar, fritt från bindnings- och uppsägningstider. Trots att valt konto saknar både telefonsupport och backup drar Surftown längsta strået i budgetklassen, tätt följt av One.com”
(Backup-påståendet stämmer dock inte. Givetvis tar vi backup av alla våra webbhotell!)

”Binero har en sajt som inbjuder till dialog och öppenhet på ett sätt som bara Loopia och Surftown är i närheten av att matcha.”

Tack till alla våra kunder som hjälpt oss genom åren – utan er hade vi inte klarat det!

Ifpi, ta det lugnt – Vi har backup!

Det är aldrig en lugn stund här på Surftown. Men ibland är det mer tumult än vanligt, och en sådan vecka är det just nu. Först ut var Internetworlds webbhotellstest, där vi fick både positiv och negativ kritik. Bland annat uppstod ett litet missförstånd kring våra backuprutiner, och i testet framstod det som att vi inte tar backup av våra privat-webbhotell. Så är givetvis inte fallet!

Dessutom pågår en av tidernas kanske viktigaste rättegångar – rättegången mot skaparna av The Pirate Bay. En av organisationerna på åklagarsidan är Ifpi, och man kan därför tänka sig att de har det rätt hett om öronen. Faktiskt så pass, att deras hemsida blev hackad (defaced, egentligen), det vill säga utbytt mot en annan sida. Men eftersom de ligger på Sveriges bästa webbhotell, så tog det dock inte lång tid innan de fick sina filer återställda och allt var frid och fröjd igen… Tills de återigen blev hackade.

Dessutom verkar det som om hackarna inte får särskilt mycket stöd från folket som står på TPB’s sida, vilket man kan läsa på flera svenska bloggar.

Vi har i alla fall lyckats konstatera att deras webbapplikation inte direkt var ”up-to-date”, och de hade lite väl lösa filrättigheter – vilket ledde till att en illasint person lyckades skriva över deras filer med sin egen genom ett säkerhetshål i deras webbapplikation. Ifpi har dock fått tillgång till sina backups, och nu är det bara att vänta på att de återställer sin hemsida, och åtgärdar sina säkerhetshål.

För våra kunder som av någon anledning skulle vara oroliga så har vi med all säkerhet konstaterat att det inte berodde på ett säkerhetshål på hos oss.

För er som vill följa Surftowns kamp i årets webbhotellstest kan göra det hos Internetworld.

Uppdatering: IDG.se rapporterar om angreppet, och senare om hur Ifpis sida hackades.

Skaka hand med er nya registrar!

registrarsymbol_eng

Förra år skrev vi om de ny rutinerna som skulle börja gälla efter årsskiftet för .SE, och att du därför borde indikera din blivande registrar innan 2009. Nu blev inte riktigt så fallet, och bytet till .SE’s nya affärsmodell är framflyttat till den 9:e mars 2009.

För dig som inte läste vårt förra blogginlägg, eller helt enkelt bara glömt vad det handlar om, så är fördelarna med den nya affärsmodellen bland annat att fakturor nu sänds ut direkt från registraren (som tidigare fungerade som ombud), och att registraren då själv kan välja att sätta ett eget pris på förnyelser. Detta pris (150kr) bestämdes ju tidigare av .SE, och sändes ut av Svea Ekonomi.

Hos oss kommer förnyelser av .SE-domäner endast kosta 100 kr. Skulle du däremot välja att ligga kvar hos .SE’s egna registrar (.SE Direkt), så hamnar en förnyelse på det mindre roliga priset av 175 kr. Med andra ord så kommer det bli både billigare och enklare att förnya din .SE domän via Surftown! 🙂

Dessutom kommer du inte behöva vända dig till .SE för att uppdatera din kontaktinformation, överlåta en domän eller dylikt, då vi kommer hjälpa dig med detta framöver.

Just nu är vi inne i en period där man ska bekräfta det nya avtalet med sin nya registrar. Hos oss är det inte svårare än att man på länken man finner i nyhetsbrevet som sändes ut för ett litet tag sedan. Där kan ni välja vilka domäner som ska ha Surftown som registrar.

.SE har även lagt upp ett dokument med vanliga frågor och svar, som ni kan finna här.

Så förenkla vardagen och samla alla dina tjänster (hemsida, domän & e-post) hos oss! Det kommer som sagt göra det både billigare och enklare för dig!